CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Laurie Gerard – Soins & accompagnements Thérapeutiques
Site : www.lauriegerard.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l'acheteur (le Client) et du prestataire (Laurie Gerard) dans le cadre du paiement de soins à distance proposés via le site internet www.lauriegerard.fr.

2. Prestations proposées

Les prestations incluent notamment :

• Séance de thérapie en présentiel,
• Réharmonisation énergétique,
• Soin à distance (via téléphone, visio ou autres moyens convenus),
• Ateliers et cercles collectifs (annoncés ponctuellement).

Ces prestations ne relèvent pas du domaine médical et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique. Elles s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.

3. Commande et réservation

• La réservation d'une séance s'effectue en ligne via le formulaire prévu à cet effet ou par contact direct (téléphone, e-mail).
• La validation de la réservation suppose l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
• Le Client reçoit un e-mail de confirmation après validation du paiement.

4. Tarifs et paiement

• Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
• Les paiements sont effectués en ligne via une solution sécurisée (Stripe, PayPal ou autre prestataire).
• La prestation est due dans son intégralité à la réservation.

5. Annulation, report et remboursement

• Le Client peut demander l'annulation ou le report de sa séance jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous.
• Passé ce délai, la séance reste due et aucun remboursement ne sera possible.
• En cas d'empêchement du Prestataire, la séance sera reportée ou remboursée intégralement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou aux services planifiés à une date précise (séances réservées à une date convenue).

7. Responsabilités

• Le Prestataire s'engage à fournir ses services avec bienveillance et professionnalisme.
• Le Client reste seul responsable de ses choix, de son engagement dans la démarche et de ses résultats.
• Les séances proposées n'ont aucun but médical, ne remplacent pas une consultation médicale et ne donnent lieu à aucun diagnostic ni prescription médicale.

8. Confidentialité et données personnelles

• Les informations transmises par le Client sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre des séances.
• Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : laurietherapie@gmail.com

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément à la législation française.
Le Client est également informé de la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation.

10. Contact

Pour toute question concernant ces CGV :
Laurie Gerard
E-mail : laurietherapie@gmail.com
Téléphone : 06.81.80.13.03